top of page

Allmänna försäljningsvillkor

Var levererar Pelyah ?

Vi skickar över hela världen. Vissa produkter kanske inte är tillgängliga i alla länder

När kommer min beställning att skickas?

Varor är "tillverkade på beställning" så det tar 1-5 arbetsdagar att skicka en beställning. Så snart en beställning har skickats får du ett bekräftelsemail. Sedan kommer det att bero på transportföretagets leveranstid. Vissa av våra produkter är individuellt inslagna för att skydda sin form och ge extra hållbarhet. Produkter som vi kan skicka separat är hattar, kepsar, fanny packs, filtar, skor och flip flops.

Hur är det med fraktkostnaderna?

Du kommer att kunna se leveranskostnaderna i kassan.
Observera att vissa länder kan tillämpa tullavgifter eller importskatter. I det här fallet är vi inte ansvariga för eventuella ytterligare avgifter som tas ut av ditt land. Om du har några frågor eller funderingar angående tullavgifter eller importskatter, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Vad ska jag göra om en vara jag beställt kommer fram skadad?

Kontakta oss i så fall så snart som möjligt. Vi hittar en lösning!

Vad ska jag göra om min vara försvinner med posten?

Vi ansvarar inte för varor som tappas bort under frakt. Du ansvarar även för din beställning om du anger en felaktig leveransadress.

Vad är din returpolicy?

Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 72 timmar. Om det har gått 72 timmar sedan du fick din produkt kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte. Eftersom våra beställningar är personliga vid köptillfället accepterar vi endast returer i händelse av ett tillverkningsfel eller om du får en produkt som du inte beställt. ARTIKEL KAN INTE RETURNERAS ELLER ÅTERBETALAS AV ANDRA SKÄL. Om du har några frågor om storlek, passform eller tyg, vänligen kontakta oss innan du lägger din beställning.
Meddelande till EU-konsumenter: I enlighet med artikel 16(c) och (e) i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter, kan ångerrätten inte planeras :
1. Leverans av varor tillverkade efter mått eller tydligt personliga.
2. Förseglade varor som har upphävts efter leverans och som därför inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl.
Därför förbehåller vi oss rätten att vägra returer efter eget gottfinnande.

Behöver du hjälp?

Tveka inte att kontakta oss genom att fylla i kundtjänstformuläret

bottom of page