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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Wohin liefert Pelyah ?

Wir versenden weltweit. Einige Produkte sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar

Wann wird meine Bestellung versendet?

Artikel werden „auf Bestellung gefertigt“, sodass der Versand einer Bestellung 1–5 Werktage dauert. Sobald eine Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dann kommt es auf die Lieferzeit des Transportunternehmens an. Einige unserer Produkte sind einzeln verpackt, um ihre Form zu schützen und zusätzliche Haltbarkeit zu gewährleisten. Zu den Produkten, die wir separat versenden können, gehören Hüte, Mützen, Gürteltaschen, Decken, Schuhe und Flip-Flops.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten können Sie an der Kasse einsehen.
Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können. In diesem Fall sind wir nicht für etwaige zusätzliche Gebühren verantwortlich, die in Ihrem Land erhoben werden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Zollgebühren oder Einfuhrsteuern haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Was soll ich tun, wenn ein von mir bestellter Artikel beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich. Wir finden eine Lösung!

Was soll ich tun, wenn mein Artikel auf dem Postweg verloren geht?

Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Versands verloren gehen. Sie sind auch für Ihre Bestellung verantwortlich, wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für 72 Stunden. Wenn seit Erhalt Ihres Produkts 72 Stunden vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Da unsere Bestellungen zum Zeitpunkt des Kaufs personalisiert werden, akzeptieren wir Rücksendungen nur im Falle eines Herstellungsfehlers oder wenn Sie ein Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben. ARTIKEL KÖNNEN AUS ANDEREN GRÜNDEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN ODER ERSTATTET WERDEN. Wenn Sie Fragen zu Größe, Passform oder Stoff haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Hinweis für EU-Verbraucher: Gemäß Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte ist das Widerrufsrecht nicht vorgesehen :
1. Die Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert.
2. Versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können.
Daher behalten wir uns das Recht vor, Rücksendungen nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Brauchen Sie Hilfe?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie das Kundendienstformular ausfüllen

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