الشروط العامة للبيع

نحن نشحن في جميع أنحاء العالم. قد لا تكون بعض المنتجات متوفرة في جميع البلدان

متى سيتم شحن طلبي؟

يتم تصنيع العناصر "حسب الطلب" لذا يستغرق شحن الطلب من 1 إلى 5 أيام عمل. بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك سوف يعتمد على وقت التسليم لشركة النقل. يتم تغليف بعض منتجاتنا بشكل فردي لحماية شكلها وتوفير متانة إضافية. المنتجات التي يمكننا شحنها بشكل منفصل هي القبعات والقبعات وحقائب الفاني والبطانيات والأحذية والنعال.

ماذا عن تكاليف الشحن؟

سوف تكون قادرا على رؤية تكاليف التسليم عند الخروج.

يرجى ملاحظة أن بعض الدول قد تطبق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد. وفي هذه الحالة، نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم إضافية يفرضها بلدك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد، فيرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.

ماذا علي أن أفعل إذا وصلت السلعة التي طلبتها تالفة؟

في هذه الحالة، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن. سوف نجد الحل!

ماذا علي أن أفعل إذا فقدت العنصر الخاص بي في البريد؟

نحن لسنا مسؤولين عن العناصر المفقودة أثناء الشحن. أنت أيضًا مسؤول عن طلبك إذا قدمت عنوان تسليم غير صحيح.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا لمدة 72 ساعة. إذا مرت 72 ساعة منذ استلامك للمنتج، فلا يمكننا أن نعرض عليك استرداد كامل المبلغ أو استبداله. نظرًا لأن طلباتنا يتم تخصيصها في وقت الشراء، فإننا نقبل المرتجعات فقط في حالة وجود عيب في التصنيع أو إذا تلقيت منتجًا لم تطلبه. لا يمكن إرجاع العناصر أو استردادها لأسباب أخرى. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المقاس أو الملاءمة أو القماش، فيرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.

إشعار للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: وفقًا للمادة 16(ج) و(هـ) من التوجيه رقم 2011/83/EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 25 أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلك، لا يمكن التخطيط لحق الانسحاب :

1. توريد السلع المصممة للقياس أو شخصية بشكل واضح.

2. البضائع المختومة التي تم تفكيكها بعد التسليم والتي لا يمكن بالتالي إعادتها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة.

ولذلك، فإننا نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات وفقًا لتقديرنا الخاص.

بحاجة الى مساعدة؟

لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء نموذج خدمة العملاء